Píldora Teórica 2

ISPP - PÍLDORA TEÓRICA 2

---

Ficha del documento

• Nombre del Proyecto: FISIO FIND

• Número de Grupo: Grupo 6

• Entregable: #DP

• Miembros del grupo: Alberto Carmona Sicre, Antonio Macías Ferrera, Benjamín Ignacio Maureira Flores, Francisco Capote García, Daniel Alors Romero, Daniel Fernández Caballero, Daniel Ruiz López, Daniel Tortorici Bartús, Daniel Vela Camacho, Delfín Santana Rubio, Guadalupe Ridruejo Pineda, Julen Redondo Pacheco, Miguel Encina Martínez, Francisco Mateos Villarejo, Pablo Fernández Pérez, Ramón Gavira Sánchez, Rafael Pulido Cifuentes.

• Autores: Antonio Macías Ferrera

• Fecha de Creación: 17/02/2024

• Versión: v1.0

---

Histórico de Modificaciones

Fecha	Versión	Realizada por	Descripción de los cambios
17/02/2025	v1.0	Antonio Macías Ferrera	Elaboración de la primera versión del documento.

1. GESTIÓN DE RIESGOS

La gestión de los riesgos siempre pasa por estas 4 fases: IDENTIFICACIÓN / CLASIFICACIÓN, ANÁLISIS / PRIORIZACIÓN, MITIGACIÓN, MONITOREO.

Identificación / Clasificación

Contenido del registro de incidencias

• Tipo de incidente

• Descripción

• Prioridad

• Fecha de incidente

• Estado

• Solución

• Fecha de solución

Factores que influyen en los riesgos

• Grado de innovación tecnológica

• Baja productividad

• Cambio de requisitos

• Documentación deficiente

• Arquitectura del sistema no planificada

• Falta de compromiso

• Falta de pruebas del sistema

• Falta de comunicación

• Factor de bus

• Mala calidad del código

• Cuestiones presupuestarias

• Plazos agresivos

Clasificación de riesgos (Ejemplo)

• RIESGOS EN EL ALCANCE (RAL-000)

• RIESGOS EN EL CRONOGRAMA (RCR-000)

• RIESGOS EN LOS COSTES (RCO-000)

• RIESGOS DE CALIDAD (RCA-000)

• RIESGOS DE RECURSOS HUMANOS (RRH-000)

• RIESGOS DE COMUNICACIONES (RCM-000)

• RIESGOS EN LAS ADQUISICIONES (RAD-000)

• RIESGOS DE STAKEHOLDERS (RST-000)

Análisis / priorización

Definiciones de probabilidad

Definiciones de impacto

Matriz probabilidad x impacto

Mitigación

Elaboración de planes de contingencia: EVITAR - MITIGAR - ACEPTAR.

Monitoreo

Ejecución del plan de contingencia → empleo de acciones correctivas → monitoreo de las acciones correctivas.

Se debe controlar que las acciones de mitigación de riesgos se están cumpliendo realmente, y reelaborar el plan de contingencia y/o aplicar nuevas acciones correctivas si fuera necesario

2. GESTIÓN DE USUARIOS PILOTO

Un desempeño correcto de la gestión de los usuarios piloto debería contener:

1. Selección adecuada de los usuarios piloto

2. Selección adecuada de escenarios de prueba

3. Planificación de pruebas

4. Buena comunicación

5. Encuestas e informes completos

6. Registro de feedback / conclusiones

Sobre las encuestas:

• Preguntas adecuadas (evita la complejidad)

• Establecer medidas de éxito: puntuación de 1 a 5, ⭐ ⭐ ⭐, 😁 😐 😡.

• Elaborar tendencias y estadísticas de puntuación de los usuarios piloto

• Definir objetivos medibles

• ¡Hay que fomentar el pilotaje! El usuario debe sentirse escuchado, atendido y con ganas de seguir participando. Puede ser buena idea usar incentivos dentro de la aplicación.

Pilot testing vs Beta testing

	Pruebas piloto	Pruebas beta
Hecho por	Grupo seleccionado de usuarios (Público objetivo)	Usuarios finales
Requiere	Solo el entorno de desarrollo	El entorno real
Hecho	Antes del despliegue en producción	Después de la implementación en producción
Realizado	En el componente del sistema o en el sistema completo	En el sistema completo
Para	Verificar la preparación del producto para el despliegue	Para minimizar el riesgo de fallo del producto completo y "final"

3. ANÁLISIS DE COMPETIDORES

Un análisis de competidores es el proceso de identificación de competidores en un mercado y evaluarlos frente a un conjunto de negocios predeterminados.

El objetivo es superar a los competidores que tienen objetivos similares a los nuestros, y ofrecer un servicio diferencial

Tipos de competencia

• 🥊 Competencia a nivel empresarial: Productos o servicios similares, Tamaño y comunidad similares.

• 🤩 Competencia aspiracional: Marca muy superior. Comunidad muy superior.

• 🔑 Competencia de palabras clave: Palabras clave relacionadas con el mismo modelo de negocio.

Identificación de competidores

Identificar audiencia objetiva → buscar palabras clave y búsqueda en redes sociales.

Herramientas para la búsqueda de competidores: Semrush.

Cuadrante de crecimiento

Muestra el ritmo al que competidores similares crecen en el mercado.

Mapa de posicionamiento

Relación entre número de palabras clave comunes vs tráfico.

Búsqueda de competidores (4Ps)

📦 Producto

• ¿Cuál es su producto o servicio más popular?

• ¿Qué características ofrece el producto?

• ¿Quién es el público objetivo de este producto?

• ¿Qué problema resuelve este producto?

📍 Lugar

• ¿Dónde compra su público objetivo?

• ¿Qué canales de distribución deberías usar para llegar a tu audiencia?

💰 Precios

• ¿Cómo se alinean los precios de los productos de su competidor con productos comparables?

• ¿Tienen rebajas frecuentes, descuentos u otras ofertas especiales?

📣 Promoción

• ¿Cuál de los canales promocionales de su competidor funciona mejor?

• ¿El mensaje de su marca resuena con su público objetivo?

Herramientas: Metricool, SimilarWeb, ahrefs.

Elaborar perfil de competidores

Matriz DAFO

Errores comunes

• No saber quiénes son todos los competidores o solo elegir a uno.

• No hacer investigación de palabras clave o monitorear el rango de búsqueda de Google.

• No seguir las noticias de la industria o mantenerse al día con las tendencias de la industria.

• No monitorear las noticias o publicaciones de blog para las menciones de los competidores.

• No reconocer lo que sus competidores están haciendo bien.

• Solo lo hacen una vez y ocasionalmente revisar y actualizar.

• Solo compartirlo con unos pocos.

4. PRESENTACIONES EFECTIVAS

Errores comunes

• Miedo a hablar en público

• No mantener la atención de la audiencia

• No saber qué contenido, y cuánto, colocar en las diapositivas

• Incomodidad incorporando lenguaje no verbal

Tips ;)

• Inicio efectivo

• Contar una historia

• Sonreír y mirar al público a los ojos

• Mostrar pasión

• Cuidar la presencia

• Practicar

• Respirar :D

• Regla 10-20-30